Нажмите, чтобы проверить условия бесплатной доставки.

Блог

Войти
0

Правила работы в магазине

ОБЪЯВЛЕНИЯ

1. Продавец - Аргес Герард Шварчиньский. расположенный в Мерошуве (ул. Лесьна 4, 58-350 Мерошув) ИНН: PL8862038542, уставной капитал 450 000 злотых, регистрационный номер BDO: 000108122, телефон службы поддержки клиентов интернет-магазина Laspa: +48 74 845 82 53 (плата в соответствии с тарифами оператора), адрес электронной почты [email protected]

2. Магазин - интернет-магазин Laspa, расположенный на сайте www.laspa24.com, управляемый Продавцом, являющийся торговой площадкой, посредством которой Продавец: предоставляет функциональные возможности Магазина и оказывает услуги Пользователям, а также обеспечивает возможность заключения дистанционных договоров купли-продажи Товаров, а также посредством которой Пользователи могут ознакомиться с Товарами, представленными в ассортименте Магазина. Продавец посредством Магазина предоставляет соответствующие системные, ИКТ и технологические средства для оказания вышеуказанных услуг.

3. Сайт Магазина - сайт, доступный по адресу www.laspa24.com

4. Правила и положения - настоящие Правила, определяющие правила пользования Магазином, в частности, принципы заключения договоров купли-продажи Товаров из ассортимента Магазина посредством Магазина, принципы исполнения этих договоров и принципы претензионного порядка.

5) Пользователь - использующее функционал Магазина физическое лицо, юридическое лицо или структурное подразделение без образования юридического лица.

6) Клиент - пользователь, заключивший договор купли-продажи с Продавцом.

7) Потребитель - пользователь, являющийся физическим лицом, совершающий юридическую сделку с Продавцом, не связанную непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью, в частности, заключающий договор купли-продажи через Магазин.

8. Аккаунт Пользователя - индивидуальная панель для каждого Пользователя, запускаемая в его интересах Продавцом (после регистрации Пользователя и заключения при этом договора на оказание услуги по ведению Аккаунта Пользователя), где собираются данные, предоставленные Пользователем при регистрации Аккаунта Пользователя, однако создание Аккаунта Пользователя не требуется для использования Магазина, в том числе для ознакомления с ассортиментом Магазина и оформления заказов.

9) Товар - движимое имущество из ассортимента Магазина, которое может являться предметом договора купли-продажи между Пользователем и Продавцом.

10) Договор купли-продажи - договор купли-продажи Товара, заключенный между Пользователем и Продавцом через Магазин на принципах, изложенных в Правилах.

11. РДО - Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отменяющий Директиву 95/46/EC.

12. Рассылка - услуга, предоставляемая Продавцом, заключающаяся в отправке коммерческой информации, в частности, касающейся предложения товаров и предоставляемых услуг, в виде сообщений (электронных писем) по электронной почте на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

I. Предварительные условия

1. Продавец применяет технические и организационные меры, соответствующие степени риска, включая меры по предотвращению получения и изменения неуполномоченными лицами персональных данных, передаваемых через Интернет - в целях обеспечения безопасности сообщений и данных, передаваемых в Магазине. Продавец обеспечивает безопасность передачи данных, передаваемых в Магазине, с помощью протокола SSL (SecureSocketLayer).

2. Продавец осуществляет продажу Товаров через Магазин с использованием сети Интернет.

3. Не позднее момента выражения Пользователем воли на обязательность для него Договора купли-продажи (путем оформления заказа) Продавец предоставляет ему через сайт Магазина информацию об основных характеристиках Товара - информация о Товарах, предлагаемых Продавцом, их подробное описание с указанием основных характеристик размещены под каждым из Товаров, представленных на сайте Магазина.

4. Пользователь обязан использовать Магазин таким образом, чтобы не нарушать его работу, в соответствии с законодательством, положениями Правил, хорошими манерами и с уважением к правам и личной собственности других лиц. Пользователю запрещается предоставлять противоправный контент.

II. Способы связи

1. Продавец сообщает, что Клиент может связаться с Продавцом:

направив корреспонденцию по адресу: ul. Leśna 4, 58-350 Mieroszów
по электронной почте по адресу: [email protected],
по телефону в Службу поддержки клиентов интернет-магазина Laspa (номер телефона Службы поддержки клиентов интернет-магазина: +48 74 845 82 53). Стоимость одного звонка согласно тарифу оператора.

2. Пользователи могут направлять запросы в адрес Продавца непосредственно через сайт Магазина. Для этого необходимо выбрать контактную форму на сайте Магазина и ввести необходимые данные, чтобы Продавец мог ответить в определенных полях формы запроса, и выбрать необходимые поля.

3. Продавец в случае исполнения оформленного заказа, в том числе при необходимости уточнения деталей оформленного заказа, может связаться с Пользователем по электронной почте или по телефону - но по телефону только в случае предоставления Пользователем контактного номера телефона.

4. Продавец предоставляет функциональность уведомления Пользователя о наличии того или иного Товара в ассортименте Интернет-магазина, для чего Пользователю необходимо в окне \"Уведомление о наличии товара\":

ввести необходимые данные в указанные поля формы, а именно адрес электронной почты;
отметьте чек-бокс, подтверждающий, что вы ознакомились и принимаете Правила магазина;
нажмите на кнопку: \"Уведомление о заказе\".

III. Окончательная сумма к оплате

1. Цены на Товары, представленные на сайте Магазина, указаны в польских злотых и являются ценами брутто, т.е. включают налоги, в том числе налог на добавленную стоимость (НДС), но не включают расходы на доставку Товара.

2. Расходы на доставку Товара включают, в том числе, почтовые сборы и зависят от выбранной Клиентом формы оплаты и суммы Цены Товара в оформленном заказе.

3. Окончательная сумма к оплате за данный оформленный заказ состоит из: Цены Товара и Расходов на доставку Товара.

4. Окончательная сумма к оплате сообщается Пользователю на сайте Магазина в процессе оформления Заказа, в том числе непосредственно перед и в момент подтверждения заказа и оформления заказа. Это общая стоимость, которую Пользователь обязан оплатить, включая любые применимые налоги. Окончательная сумма к оплате также указывается в сообщении, подтверждающем получение заказа.

5. Окончательная сумма к оплате, указанная в порядке, предусмотренном пунктом 4, не изменяется.

IV. Аккаунт пользователя

1. Продавец предоставляет услуги, позволяющие Пользователю создать Аккаунт пользователя на сайте Магазина. С помощью Аккаунта Пользователя Продавец предоставляет Пользователю возможность использования дополнительного функционала Магазина после однократной регистрации и каждый раз после входа в систему (также существует возможность входа в Аккаунт Пользователя через аккаунт Пользователя в Facebook. Если Пользователь выбирает вышеуказанный способ входа в ранее зарегистрированный аккаунт Магазина, Facebook, в соответствии со своим механизмом верификации пользователей, предоставляет Продавцу - исключительно в целях проверки личности Пользователя - данные Пользователя из его аккаунта Facebook в объеме: имя, фамилия, адрес электронной почты и фотография профиля. Выбирая такую форму входа, Пользователь признает, что его персональные данные в вышеуказанном объеме будут предоставлены Facebook Продавцу как отдельному администратору персональных данных, при этом Продавец будет использовать эти данные исключительно для обеспечения возможности входа в Аккаунт Пользователя).

2. Регистрация Аккаунта Пользователя и его обслуживание являются бесплатными.

1. Регистрация учетной записи Пользователя является добровольной, в частности, в том смысле, что Пользователь может просматривать ассортимент Интернет-магазина, а также оформлять заказы без регистрации учетной записи.

3. Для создания учетной записи Пользователя необходимо выполнить следующие действия на сайте Магазина:

нажать на кнопку \"Войти\", расположенную на верхней панели,
нажмите кнопку \"Создать учетную запись\", которая переведет вас на страницу создания учетной записи,
ввести необходимые данные в указанные поля регистрационной формы, а именно: имя, фамилию и адрес электронной почты, поставить галочку, подтверждающую ознакомление и принятие Правил и положений Магазина, и нажать кнопку \"Создать аккаунт\", расположенную в окне создания аккаунта.

4. В качестве альтернативы способу, описанному в п. 4, Пользователь также может создать Аккаунт на сайте Магазина, приобретя Товар без регистрации, а затем нажав на опцию \"Создать Аккаунт\", расположенную в сводном виде оформленного заказа, после проставления галочки, подтверждающей ознакомление с Правилами Магазина и согласие с их содержанием.

5. После регистрации Пользователя Продавец незамедлительно направляет на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем при регистрации, электронное сообщение, подтверждающее регистрацию Аккаунта Пользователя.

6. После получения Пользователем подтверждающего сообщения заключается договор на оказание услуги по созданию Аккаунта Пользователя, при этом данная услуга будет оказываться бесплатно в течение неопределенного срока.

7. Продавец вправе расторгнуть договор на предоставление услуги Аккаунта Пользователя с уведомлением за 14 дней исключительно по существенным причинам в виде постоянного нарушения Пользователем своих обязательств, указанных в п. I. п. 5 Правил. I. п. 5 Правил пользования, в случае предварительного вызова Пользователя Продавцом для прекращения нарушений и установления Продавцом дополнительного 14-дневного срока для этой цели и неисполнения Пользователем вызова, несмотря на истечение этого срока.

8. Продавец вправе направить Пользователю уведомление о расторжении договора на предоставление сервиса Учетной записи Пользователя по адресу электронной почты, указанному Пользователем.

10. Последствием окончания срока действия договора на оказание услуги Аккаунта является блокировка и удаление Аккаунта Пользователя, однако это не затрагивает права, приобретенные Пользователем до окончания срока действия договора.

11. Продавец информирует, что к изменению объема договора на оказание услуги Аккаунта Пользователя применяются положения главы XIII настоящих Правил.

12. Кроме того, в случае изменения, указанного в пункте 11 выше, Пользователь вправе расторгнуть договор без уведомления в течение 30 дней с даты изменения или уведомления об этом изменении, если уведомление Пользователя было позднее этого изменения.

IVa. Рассылка и SMS-клуб

1. В рамках услуги \"Рассылка\" информация в виде электронного сообщения, далее именуемая \"Рассылка\", направляется Laspa на адрес электронной почты (адрес e-mail), указанный Пользователем. Услуга \"Рассылка\" предоставляется бесплатно на неопределенный срок.

2. В рамках услуги \"SMS-клуб\" на указанный Пользователем номер мобильного телефона направляются SMS-сообщения, содержащие маркетинговую информацию Продавца (в том числе о наличии товаров и проводимых через Магазин акциях).

3. Рассылка содержит информацию об ассортименте продукции Laspa, новых коллекциях, текущих акциях, информацию об открытии новых Магазинов и другие новости, касающиеся бренда Laspa и его продукции, включая мнения, материалы прессы, ссылки на сайты друзей бренда Laspa.

4. Каждая рассылка содержит:

информацию о компании Laspa, расположенной в Мерошове в качестве отправителя рассылки,
заполненное поле \"Тема\" с указанием содержания рассылки,
информация о том, как отказаться от услуги рассылки или как изменить адрес электронной почты Пользователя, на который отправляется рассылка.

5. На сайте www.laspa24.com в поле \"SMS CLUB\" находятся:

информация о компании Laspa с местонахождением в Мерошове как об отправителе SMS-сообщений, отправляемых в рамках SMS Club,
информация о способе отказа от услуги или изменения номера телефона ) Пользователя, которому отправляются SMS-сообщения в рамках услуги SMS-клуб.

6. Каждое SMS-сообщение в рамках услуги SMS-клуб содержит:

адрес сайта Магазина,
маркетинговый контент.

7. Использование услуги \"Рассылка\" предполагает наличие у Пользователя компьютера или иного мультимедийного устройства с доступом в Интернет и наличие у Пользователя активного аккаунта электронной почты (e-mail).

8. Использование услуги \"SMS Клуб\" предполагает наличие у Пользователя телефона с доступом к сети GSM.

9. Услуга \"Рассылка\" заказывается Пользователем путем совершения следующих регистрационных действий на сайте [email protected] в поле \"NEWSLETTER\":

введения адреса электронной почты (e-mail адреса) Пользователя в форму, размещенную на сайте,
согласившись на получение сообщений типа \"Рассылка\" и поставив галочку в чек-боксе, подтверждающем ознакомление с Правилами и положениями Магазина и согласие с их содержанием,
нажав (кликнув) на кнопку \"Подписаться\",
нажатие на ссылку подтверждения регистрации, содержащуюся в электронном письме с заголовком \"Подтверждение подписки на рассылку с сайта\".

10. Нажатие (клик) на ссылку подтверждения регистрации добавляет электронный почтовый адрес (адрес электронной почты) Пользователя в список рассылки. Электронный почтовый адрес (адрес электронной почты) Пользователя будет использоваться в целях рассылки Информационных бюллетеней.

11. Предоставление электронного почтового адреса (адреса электронной почты) Пользователя в форме, при совершении регистрационных действий, необходимо для предоставления услуги по рассылке.

12. Пользователь вправе в любое время, без объяснения причин и без каких-либо затрат, изменить ранее указанный адрес электронной почты (e-mail адрес), на который осуществляется рассылка, отказавшись от ранее предоставляемой услуги рассылки путем нажатия (клика) на ссылку \"Отмена подписки на рассылку\", расположенную в нижнем колонтитуле каждой рассылки, и затем повторно заказать услугу рассылки, совершив Пользователем регистрационные действия в порядке, указанном в п.п. 6 выше, указав новый адрес электронной почты (e-mail) Пользователя в форме, размещенной на сайте www.laspa24.com, в поле \"NEWSLETTER\".

13. Заказ услуги SMS-клуб осуществляется путем совершения Пользователем следующих регистрационных действий на сайте www.laspa.pll:

введения номера телефона Пользователя в форме, размещенной на сайте,
согласие на получение сообщений в рамках SMS-клуба и установка флажка, подтверждающего ознакомление с Условиями работы магазина и принятие их содержания;

14. Установка всех флажков, перечисленных в пункте 13 выше, добавляет номер телефона Пользователя в список SMS-клуба. Номер телефона Пользователя будет использоваться для отправки Пользователю SMS-сообщений в рамках SMS-КЛУБА.

15. Указание номера телефона Пользователя в форме при регистрации необходимо для предоставления услуги SMS-КЛУБА.

16. Пользователь может отказаться от услуги Рассылки в любое время, без объяснения причин и без затрат, в частности, путем:

нажатия на ссылку \"Отмена подписки на рассылку\", расположенную в нижнем колонтитуле каждой Рассылки,
поставив отметку о согласии \"Я согласен получать коммерческую корреспонденцию в виде НОВОГОДНЕЙ рассылки на указанный мною адрес электронной почты, в соответствии с принципами, указанными в Правилах интернет-магазина. Я имею право в любое время отозвать свое согласие на обработку данных, что, однако, не повлияет на законность обработки, осуществленной до отзыва согласия\" в Панели пользователя, а затем нажать (кликнуть) на кнопку \"Сохранить изменения\",
направив по электронной почте Laspa (адрес электронной почты:) www.laspa24.com заявление о намерении отказаться от услуги \"Рассылка\"

17. Пользователь может отказаться от услуги \"SMS-клуб\" в любое время, без указания причины и без затрат, в частности, путем:

направления Laspa по электронной почте (адрес электронной почты:) [email protected] заявление о намерении отказаться от услуги SMS-клуба;
нажав на сайте www.laspa24.com в поле \"SMS CLUB (PL)\" на ссылку, используемую для отказа от подписки на SMS Club.

18. При использовании услуги Рассылки и услуги SMS Club Пользователь обязуется не предоставлять и не передавать контент противозаконного характера.

IVb. Иные формы

1. Продавец может предоставлять Пользователю через Сайт Магазина иные формы, которые, в частности, могут быть использованы Пользователем для рекомендации товаров, предлагаемых в Магазине или Магазином, другим пользователям сети Интернет, а также для участия Пользователя в конкурсах и акциях, проводимых Продавцом.

2. Заключение договора об оказании услуг в электронной форме посредством использования определенной формы происходит в момент использования Пользователем данной формы. Расторжение договора об оказании услуг в электронной форме происходит каждый раз, когда Пользователь использует специальную форму. Продавец может ввести дополнительные правила, определяющие правила использования конкретных форм, которые будут доведены до сведения Пользователей и приняты ими до фактического использования данной формы.

IVc. Чатбот

1. Продавец может предоставить Пользователю через Сайт магазина также функциональность так называемого чатбота (далее - Чатбот), т.е. автоматизированного чата, использующего готовые ответы на вопросы Клиентов, например, относительно заказов.

2. Через Чатбот невозможно оформить заказ, подписаться на рассылку новостей или создать учетную запись Пользователя.

3. Заключение договора на оказание услуг в электронном виде посредством использования Чатбота происходит в момент использования Пользователем данной функциональности. Расторжение договора на оказание услуг в электронной форме происходит каждый раз, когда Пользователь использует Чатбот.

4. При использовании сервиса Chatbot Пользователь обязуется не предоставлять и не передавать противоправный контент.

5. Вы признаете, что Чатбот основан на сервисах, предоставляемых Google, включая, в частности, сервис Dialogflow для чтения содержания сообщений, которые вы вводите в Чатбот, и преобразования их таким образом, чтобы алгоритмы могли сопоставить их с ответами, а также разработки (\"обучения\") алгоритмов для предоставления вам все более качественных ответов на ваши вопросы. Услуги, предоставляемые Google в рамках Chatbot, могут предполагать передачу ваших персональных данных при использовании Chatbot непосредственно Google как отдельному контроллеру данных. В этом случае обработка ваших персональных данных при использовании услуг, предоставляемых Google, осуществляется в соответствии с правилами, установленными Google, в том числе, в частности, указанными в Политике конфиденциальности, доступной по адресу https://policies.google.com/privacy, а также в Условиях предоставления услуг, доступных по адресу https://policies.google.com/terms.

V. Способы оформления заказа

1. Пользователь имеет возможность приобрести Товары из ассортимента Магазина, оформив заказ:

прямо через сайт Магазина (добровольно создав Учетную запись Пользователя или без ее создания), пройдя путь оформления заказа,
направив электронное письмо по адресу: www.laspa24.com, указав всю информацию, имеющую значение для выполнения заказа, а именно: наименования каталога, размеры и количество заказанных Товаров, способ оплаты, способ и место доставки Товара, а также следующие данные: имя, фамилия, адрес, по которому должен быть доставлен заказанный Товар, адрес электронной почты, номер телефона. а также указать, является ли Пользователь, оформляющий заказ, налогоплательщиком налога на добавленную стоимость (НДС)

2. Для оформления заказа непосредственно через сайт Магазина необходимо выполнить следующие действия:

завершить заказ с помощью корзины (нажав кнопку \"Добавить в корзину\". Пользователь добавляет Товары в корзину, делая выбор в соответствии с описанием и ценой, и - если Товары предлагаются в разных размерах - выбирает размер),
после перехода к просмотру \"Вашей корзины\" и указания количества Товаров нажмите кнопку \"Приступить к оформлению заказа\",
после перехода к виду \"Доставка\" введите необходимые данные в указанные поля формы заказа;
выберите способ доставки и нажмите кнопку \"Перейти к оплате\",
находясь в окне \"Сводка и оплата\", выберите способ оплаты и, в каждом случае, отметьте необходимые флажки и укажите, является ли Пользователь плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС), а затем нажмите на кнопку \"заказать и оплатить\" или любую другую кнопку, содержащую однозначную формулировку, эквивалентную словам: \"заказать с обязательством оплаты\", что означает оформление заказа с обязательством оплаты.

3. Заказы обрабатываются в порядке их оформления.

4. Оформление заказа Пользователем равносильно направлению Продавцу оферты о заключении договора купли-продажи Товара, являющегося предметом заказа.

5. Подробная информация о порядке оформления заказа размещена на сайте Магазина в футере в блоке \"Обслуживание клиентов\": \"Размещение заказов\".

VI. Передача подтверждения заключения договора купли-продажи Товара

1. Продавец сразу после оформления Пользователем заказа направляет на указанный Пользователем адрес электронной почты электронное сообщение, подтверждающее получение заказа и заключение договора.

2. После получения Пользователем указанного электронного сообщения, между Пользователем как Клиентом и Продавцом заключается договор купли-продажи Товара.

3. Запись, закрепление, предоставление и подтверждение существенных условий договора купли-продажи Товара осуществляется путем направления вышеуказанного электронного сообщения вместе с приложениями в виде настоящих Условий, инструкции о праве на отказ от договора и типовой формы заявления об отказе от договора.

VII. Оплата.

1. Продавец допускает следующие способы оплаты Товара.

наложенным платежом при получении Товара - в этом случае Пользователь:
- i) либо в момент получения отправления обязан оплатить в соответствии с заказом всю сумму Цены Товара и Стоимость доставки Товара соответствующему оператору почтовой связи, осуществляющему доставку отправления,
- ii) или (в случае выбора сбора в пункте сбора, работающем под брендом \"LaSpa\", или в пункте продажи продукции под брендом \"LaSpa\") обязан при сборе отправления оплатить всю сумму Цены Товара и Стоимость доставки Товара в соответствии с заказом соответствующей организации, управляющей таким пунктом сбора.
с помощью безопасных сервисов онлайн-платежей, таких как
-Translewy24,
- Klarna,
- PayPal,
посредством потребительских кредитов, предлагаемых ООО \"PayPo\" с использованием Магазина, предназначенных для потребительских клиентов Магазина для финансирования покупок в Магазине, при этом договор потребительского кредита заключается ООО \"PayPo\" (как кредитором) с ООО \"PayPo\". (как кредитор) с клиентом (как заемщиком). Форма заявки на кредит доступна по ссылке на сайте Магазина (с которой пользователь перенаправляется на соответствующий адрес - www.PayPo.pl) и подается через онлайн-платформу, предоставляемую ООО PayPo. - Пользователь подает заявку на получение потребительского кредита для приобретения Товара по своему выбору в соответствии с условиями, установленными оператором данного способа оплаты. В случае успешного прохождения процедуры кредитования Магазин приступает к обработке оформленного заказа. Данный способ оплаты применяется только при доставке заказанных Товаров в Польшу.

2. Товары, заказанные в Магазине, доставляются:

на территории Республики Польша:
- в стационарные магазины и торговые точки, работающие под брендами Продавца или под брендами, по отношению к которым Продавец выступает в качестве дистрибьютора, или в - работающие под брендом \"LaSpa\" - пункты самовывоза или пункты продажи продукции бренда \"LaSpa\" (в которых используется форма сбора, описанная в данном разделе, т.е. продукция бренда \"LaSpa\"). (кроме того, форма сбора, описанная в данном разделе, т.е. личный сбор в магазине/пункте, возможна только в отношении заказов, оформленных исключительно в Магазине, но не в отношении заказов, оформленных даже частично в стационарных магазинах - соответствующая информация будет отображаться в процессе оформления заказа) или
- через почтовые или транспортные компании или курьерские службы,
на территории стран, не входящих в Республику Польша: через почтовые или транспортные компании или курьерские службы.

3. Продавец приступает к исполнению размещенного заказа немедленно после отправки по электронной почте подтверждения о получении размещенного заказа и - в случае выбора предоплаты в качестве способа оплаты - после зачисления всей суммы Цены Товара и стоимости доставки Товара на банковский счет Продавца.

4. Срок исполнения размещенного заказа включает в себя период, в течение которого Продавец готовит отгрузку, комплектуя заказанные Товары.

5. Срок выполнения заказа составляет до 7 рабочих дней и начинается с момента выполнения Продавцом заказа и заканчивается в момент передачи Продавцом отправления оператору почтовой связи, указанному в разделе 2.

6. Срок доставки Товара, охватывающий период с момента передачи Продавцом отправления оператору почтовой связи до момента доставки отправления оператором почтовой связи Клиенту, не входит в срок выполнения оформленного заказа.

7. Подробная информация о доставке Товара, в том числе о стоимости доставки Товара, указана на сайте Магазина в футере в блоке \"Обслуживание клиентов\": \"Стоимость и сроки доставки\".

8. Если Пользователь заявляет, что оформляет заказ как налогоплательщик налога на добавленную стоимость (НДС), Продавец обязан выставить такому Пользователю счет-фактуру с НДС:

если Пользователь выбирает вариант доставки Товара - на территории Республики Польша - в виде личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/выдачи Продавца, как указано в пункте VII. 2.a. Условий с возможностью оплаты заказанных Товаров на месте, Пользователю будет выставлен счет-фактура с НДС в момент получения посылки.
если Пользователь выбирает вариант доставки Товара - на территории Республики Польша - в виде личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/выдачи Продавца, указанном в п. VII. 2.a. Условий после предварительной предоплаты - Пользователь получит счет-фактуру с НДС на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Аккаунта Пользователя или оформлении заказа).
в случае, если Пользователь выбирает вариант доставки Товара - на территории Республики Польша - отличный от личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/самовывоза Продавца, как указано в п. VII. 2.a. Условий - Пользователь получит счет-фактуру с НДС на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Аккаунта Пользователя или оформлении заказа).
в случае, если Пользователь выбирает вариант доставки Товара в страны, отличные от Республики Польша - Пользователь получит счет-фактуру с НДС на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Учетной записи Пользователя или при оформлении заказа.

9. Если Пользователь заявляет, что он не оформляет заказ как налогоплательщик налога на добавленную стоимость (НДС):

и запрашивает счет-фактуру по НДС, счет-фактура по НДС будет направлен Пользователю в связи с приобретением Товара.
- i. Если Пользователь выбирает вариант доставки Товара - на территории Республики Польша - в виде личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/выдачи Продавца, указанном в пункте VII. 2.a. Условий с возможностью оплаты заказанных Товаров на месте, Пользователю будет выставлен счет-фактура с НДС в момент получения посылки.
- ii. если Пользователь выбирает вариант доставки Товара - на территории Республики Польша - в виде личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/выдачи Продавца, указанном в п. VII. 2.a. Условий после предварительной предоплаты - Пользователь получит счет-фактуру с НДС на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Аккаунта Пользователя или оформлении заказа).
- iii. если Пользователь выбирает вариант доставки Товара - на территории Республики Польша - кроме личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/собирания Продавца, как указано в пункте VII. 2.a. Условий использования - Пользователю направляется счет-фактура с НДС на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Аккаунта Пользователя или оформлении заказа).
- iv. в случае выбора Пользователем варианта доставки Товара на территорию стран, отличных от Республики Польша - Пользователь получит счет-фактуру с НДС на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Учетной записи Пользователя или при оформлении заказа.
и не запрашивает счет-фактуру НДС, то в связи с приобретением Товара:
- ia) в случае выбора Пользователем варианта доставки Товара - на территории Республики Польша - в виде личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/выдачи Продавца, указанном в пункте VII. 2.a. настоящих Условий, с возможностью оплаты заказанных Товаров на месте: Фискальный чек будет выдан пользователю в момент получения посылки. В случае необходимости выставления счета-фактуры с НДС, счет-фактура с НДС будет выставлена к чеку по запросу,
- ib) если Пользователь выбирает вариант доставки Товара - на территории Республики Польша - в виде личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/выдачи Продавца, указанном в пункте VII. 2.a. Условий после предварительной предоплаты - Пользователь получит счет-фактуру с НДС на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Учетной записи Пользователя или оформлении заказа),
- ii) удалены;
- iii) в случае, если Пользователь выбирает вариант доставки Товара - на территории Республики Польша - отличный от личного сбора в стационарном магазине Продавца или в пункте продажи/самовывоза Продавца, указанного в пункте VII. 2.a. Условий использования - Пользователю выдается электронный чек на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Учетной записи Пользователя или оформлении заказа),
- iv) если Пользователь выбирает вариант доставки Товара на территорию стран, не являющихся Республикой Польша, - Пользователю будет направлен счет-фактура по НДС на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Учетной записи Пользователя или при оформлении заказа).

10. Принимая настоящие Условия, Пользователь дает Продавцу свое согласие - в смысле статьи 106n(1) Закона от 11 марта 2004 года о налоге на добавленную стоимость (НДС) - на использование Продавцом электронных счетов-фактур в отношении Пользователя, включая направление (предоставление) Пользователю электронных счетов-фактур, выставленных Продавцом в формате PDF, по электронной почте на адрес электронной почты Пользователя, указанный Пользователем в связи с заполнением соответствующей формы на Сайте Магазина (форма при создании Аккаунта Пользователя или форма при оформлении заказа).

11. Акцепт, указанный в пункте 10 выше, не исключает право Продавца использовать бумажные счета-фактуры с НДС.

12. Пользователь имеет право в любое время отозвать - путем уведомления Продавца - данный акцепт, указанный в пункте 10 выше.

12. 10 выше.

13. Положения п. 8 и п. 9 выше применяются с оговоркой, что они не могут нарушать обязательные положения применимого законодательства.

VIII. Право на отказ от договора.

1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, вправе в течение 30 дней отказаться от договора без объяснения причин и без каких-либо расходов, за исключением расходов, указанных в инструкции о праве на отказ, содержащей информацию о порядке и сроках реализации права на отказ от договора и о расходах на возврат товара в случае отказа, которые несет Потребитель, являющейся Приложением № 1 к Правилам.

2. Положение пункта 1 распространяется также на физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, если из содержания такого договора следует, что он не носит для этого лица профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности, раскрываемого на основании положений Центрального реестра и сведений о предпринимательской деятельности.

3. В соответствии с пунктом 5 статьи 38 Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей, потребитель не вправе отказаться от договора, заключенного вне помещения или на расстоянии, в отношении договоров, касающихся Товаров (в частности, марки Laspa), предметом исполнения которых является вещь (Товар), поставляемая в герметичной упаковке, не подлежащей возврату после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки.

IX. Порядок рассмотрения претензий.

1. Продавец несет ответственность за соответствие исполнения договора.

2. Продавец несет ответственность перед Клиентом за несоответствие Товара или услуги договору по правилам, установленным положениями:

если Клиент является Потребителем, изложенными, в частности, в статье 43а и последующих статьях Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 года
когда Клиент не является Потребителем или физическим лицом, заключающим договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, когда из содержания такого договора следует, что он не носит для этого лица профессионального характера, как это определено, в частности, в статье 556 и последующих статьях Гражданского кодекса.

3. Продавец несет ответственность перед Клиентом за несоответствие цифрового контента или цифровой услуги договору на условиях законодательства, когда Клиент является Потребителем, в частности, статьи 43k и последующих статей Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей.

4. Жалоба может быть подана Клиентом любым способом, который в достаточной степени раскрывает волю Клиента.

5. В целях облегчения подачи жалобы Клиентом Продавец:

рекомендует, чтобы уведомление о подаче жалобы включало, в частности, следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер банковского счета, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, город (почтовое отделение)), номер телефона, форму компенсации, указание номера заказа, предоставление информации о том, на какой именно товар подается жалоба и по какой причине,
информирует Клиента о возможности использования образца процедуры подачи жалобы, описанного на сайте Магазина в колонтитуле \"Жалобы\" в блоке \"Обслуживание клиентов\".

Указанные рекомендации Продавца или процедура подачи жалобы, описанная на сайте Магазина, не обязательны для использования или соблюдения Клиентом, а отсутствие использования не влияет на эффективность жалоб, поданных с пропуском рекомендуемого описания жалоб.

6. Жалобы на услуги, оказываемые Продавцом в электронном виде, могут быть поданы, в частности, путем направления электронного письма по адресу: [email protected].

7. Продавец рассматривает каждую жалобу и отвечает на нее путем предоставления ответа о порядке ее рассмотрения незамедлительно, не позднее 14 дней с даты подачи жалобы. Пользователь информируется о порядке рассмотрения жалобы способом, указанным при ее подаче.

8. В случае выявления недостатков в поданной жалобе Продавец просит Клиента восполнить их в соответствии с адресными данными Клиента, указанными в жалобе.

X. Технические требования, необходимые для взаимодействия с IT-системой, используемой Продавцом

1. Для использования Магазина, в том числе для просмотра ассортимента Магазина, необходимо иметь конечное устройство с доступом в Интернет и установленный веб-браузер, такой как Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome или Apple Safari.

2. Для оформления заказов также необходимо иметь активный аккаунт электронной почты.

XI. Защита персональных данных

Подробные правила обработки и защиты персональных данных, а также файлов cookie регулируются Политикой конфиденциальности.

XII. Внесудебные способы рассмотрения жалоб и претензий.

1. Потребитель может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и претензий. Правила доступа к этим процедурам доступны в офисах или на сайтах организаций, уполномоченных рассматривать споры во внесудебном порядке, в частности: омбудсменов по защите прав потребителей или провинциальных инспекций коммерческой инспекции, список которых размещен на сайте Управления по конкуренции и защите прав потребителей http://www.uokik.gov.pl/

2. На сайте http://ec.europa.eu/consumers/odr размещена платформа интернет-системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR). Платформа УСО представляет собой интерактивный и многоязычный веб-сайт с единым центром для потребителей и торговцев, стремящихся к внесудебному урегулированию спора, касающегося договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора об оказании услуг.

XIII. Заключительные положения

1. Правила и Регламент бесплатно размещаются на сайте Магазина www.laspa24.com в форме, позволяющей их получение, воспроизведение и запись с помощью ИКТ-системы Пользователя.

Правила также направляются - в форме, позволяющей получить, воспроизвести и записать их Пользователем, - на адрес электронной почты, указанный Пользователем при заключении с Продавцом договора об оказании электронных услуг или договора купли-продажи Товара через Магазин.

2. Положения Правил не направлены на ограничение или исключение каких-либо прав Пользователей, предусмотренных законодательством. Продавец соблюдает все права Пользователей, предусмотренные положениями действующего законодательства, в частности, предусмотренные положениями Закона о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года и Закона о правах потребителей от 30 апреля 2014 года.

3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила и условия по важным причинам, включая:

изменения в законодательстве;
организационные причины, в частности:
1. i) изменение сферы деятельности Продавца в виде изменения его профиля, изменения ассортимента Товаров, введения новых услуг или сервисов (в том числе связанных с заключением и расторжением договоров),
2. ii) изменения: адресных данных, наименования или организационно-правовой формы Продавца,
3. iii) изменения в способах оплаты,
4. iv) изменения в способах доставки Товаров,
5. v) иные технические изменения, связанные с функционированием Магазина,
6. 7. Ответственность за предоставленный графический дизайн\n - Клиент заявляет, что он обладает всеми правами, согласиями и лицензиями, необходимыми для использования графического дизайна (например, логотипов), предоставленного для персонализации заказанных продуктов.\n - Компания не проверяет права на интеллектуальную собственность или юридическое соответствие предоставленных дизайнов и выполняет заказы на основании единственных заявлений Заказчика.\n - Заказчик принимает на себя полную ответственность за любое нарушение прав третьих лиц в результате использования предоставленных дизайнов и обязуется возместить Компании все претензии, расходы и убытки, понесенные Компанией в связи с такими нарушениями.\n - Компания оставляет за собой право отклонить заказ, если есть обоснованные подозрения, что графический дизайн может нарушить закон или права третьих лиц.
7. \n \n
  8. Условия интернет-магазина вступают в силу с 01.01.2022, при этом настоящая редакция Условий опубликована 09.01.2023
  \n