Kaupluse eeskirjad

MÕISTED

1. Müüja - Arges Gerard Szwarczyński. asukohaga Mieroszówis (ul. Leśna 4, 58-350 Mieroszów) maksukohustuslasena registreerimise number (NIP): PL8862038542, aktsiakapital 450 000 PLN, BDO registreerimisnumber: 000108122, Laspa internetipoe klienditeeninduse telefoninumber: +48 74 845 82 53 (tasud vastavalt operaatori tariifidele), e-posti aadress [email protected]

2. Kauplus - Laspa internetipoe kättesaadav aadressil www.laspa24.com, mida haldab Müüja, mis on müügiplatvorm, mille kaudu Müüja: teeb kättesaadavaks Poe funktsioonid ja pakub teenuseid Kasutajatele ning võimaldab neil sõlmida Kauba kaugmüügilepinguid, samuti mille kaudu saavad Kasutajad tutvuda Kaupluse tootevalikusse kuuluvate Kaupadega. Müüja teeb Poe kaudu kättesaadavaks asjakohase süsteemi, andmeside ja tehnoloogilised vahendid, et pakkuda eespool nimetatud teenuseid.

3. Poe veebileht - veebileht, mis on kättesaadav aadressil www.laspa24.com

4. Eeskirjad - käesolevad eeskirjad, milles täpsustatakse Poe kasutamise reegleid, eelkõige Poe kaudu Poe valikus olevate Kaupade müügilepingute sõlmimise põhimõtteid, nende lepingute täitmise põhimõtteid ja kaebuste esitamise põhimõtteid.

5) Kasutaja - Poe funktsionaalsust kasutav füüsiline isik, juriidiline isik või juriidilise isikuta organisatsiooniline üksus.

6) Klient - kasutaja, kes on sõlminud Müüjaga müügilepingu.

7) Tarbija - kasutaja, kes on füüsiline isik, kes teeb Müüjaga õigusliku tehingu, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega, eelkõige sõlmib Poe kaudu müügilepingu.

8. Kasutajakonto - iga kasutaja jaoks individuaalne paneel, mille Müüja tema kasuks käivitab (pärast seda, kui kasutaja on end registreerinud ja seega sõlminud lepingu kasutajakonto pidamise teenuse osutamiseks), kus kogutakse kasutaja poolt kasutajakonto registreerimisel esitatud andmeid, kuid kasutajakonto loomine ei ole vajalik poe kasutamiseks, sealhulgas poe valiku sirvimiseks ja tellimuste tegemiseks.

10) Müügileping - Kaupade müügileping, mis sõlmitakse Kasutaja ja Müüja vahel Poe kaudu eeskirjades sätestatud põhimõtete alusel.

11. RODO - Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrus (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta.

12. Uudiskiri - Müüja poolt osutatav teenus, mis seisneb äriteabe, eelkõige pakutavate toodete ja teenuste pakkumise kohta, saatmises sõnumite (e-kirjade) kujul elektronposti teel kasutaja poolt esitatud elektronposti aadressile.

I. Sissejuhatavad sätted

1. Müüja rakendab riskiastmele vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sealhulgas meetmeid, et vältida interneti kaudu edastatavate isikuandmete omandamist ja muutmist kõrvaliste isikute poolt - et tagada poes edastatavate sõnumite ja andmete turvalisus. Müüja tagab poes edastatavate andmete edastamise turvalisuse, kasutades SSL-protokolli (SecureSocketLayer).

2. Müüja müüb kaupu poe kaudu interneti kaudu.

3. Müüja müüb kaupu interneti kaudu. Hiljemalt hetkel, mil kasutaja väljendab oma tahet olla seotud müügilepinguga (tellimuse esitamisega), annab Müüja talle Poe veebilehe kaudu teavet Kaupade peamiste omaduste kohta - teave Müüja pakutavate Kaupade kohta, nende üksikasjalik kirjeldus koos viitega nende peamistele omadustele on paigutatud iga Poe veebilehel kuvatava Kauba alla.

4. Kasutaja on kohustatud kasutama poodi viisil, mis ei häiri selle toimimist, kooskõlas seaduste, eeskirjade sätete, heade kommete ja teiste isikute õiguste ja isikliku vara austamisega. Kasutajal on keelatud pakkuda ebaseaduslikku sisu.

II. Suhtlemisviisid

1. Müüja teatab, et Klient võib Müüjaga ühendust võtta:

1. saates kirjavahetuse aadressile: ul. Leśna 4, 58-350 Mieroszów
\n\n
2. meili teel aadressil: [email protected],
\n\n
3. telefoni teel Laspa veebipoe klienditeenindusse (veebipoe klienditeeninduse telefoninumber: +48 74 845 82 53). Ühe kõne tasu vastavalt operaatori tariifile.

2. Kasutajatel on võimalik esitada Müüjale suunatud päringuid otse Poe veebilehe kaudu. Selleks on vaja valida poe kodulehel olev kontaktvorm ja sisestada vajalikud andmed, et Müüja saaks vastata päringuvormi konkreetsetel väljadel, ning valida nõutavad väljad.

3. Müüja võib tehtud tellimuse täitmise korral, sealhulgas vajaduse korral täpsustada tehtud tellimuse üksikasju, võtta kasutajaga ühendust e-posti või telefoni teel - kuid telefoni teel ainult juhul, kui kasutaja on esitanud kontakttelefoninumbri.

4. Müüja pakub funktsionaalsust teavitada Kasutajat konkreetse Kauba kättesaadavusest Veebipoe sortimendis, selleks peab Kasutaja aknas \"Teade toote kättesaadavusest\":

1. sisestama vormil ettenähtud väljadele vajalikud andmed, st e-posti aadressi;
\n\n
2. märgistage märkeruut, mis näitab kinnitust, et olete lugenud ja nõustute poe eeskirjadega;
\n\n
3. klõpsake nupule: \"Tellimuse teatamine\".

III. Maksmisele kuuluv lõppsumma

1. Kaupluse veebilehel esitatud Kaupade hinnad on esitatud Poola zlottides ja need on brutohinnad, st need sisaldavad makse, sealhulgas käibemaksu, kuid ei sisalda Kaupade tarnekulusid.

2. Kaupade tarnekulud sisaldavad muu hulgas postikulusid ja sõltuvad Kliendi poolt valitud makseviisist ning esitatud tellimuse Kauba hinna suurusest.

3. Antud esitatud tellimuse eest makstav lõppsumma koosneb järgmistest osadest: Kauba hind ja Kauba tarnekulud.

4. Lõplik summa, mis tuleb tasuda, teatatakse kasutajale Poe veebilehel tellimuse vormistamise ajal, sealhulgas vahetult enne tellimuse kinnitamist ja tellimuse vormistamise ajal. See on kogukulu, mille kasutaja on kohustatud tasuma, sealhulgas kõik kohaldatavad maksud. Lõplik tasumisele kuuluv summa on märgitud ka tellimuse kättesaamist kinnitavas sõnumis.

5. Punktis 4 sätestatud viisil märgitud lõplik tasumisele kuuluv summa ei muutu.

IV. Kasutajakonto

1. Müüja pakub teenuseid, mis võimaldavad kasutajal luua poe veebilehel kasutajakonto. Kasutajakonto abil teeb Müüja kasutajale kättesaadavaks poe lisafunktsioonide kasutamise pärast ühekordset registreerimist ja iga kord pärast sisselogimist (võimalik on ka kasutajakontole sisselogimine kasutaja Facebooki konto kaudu. Kui kasutaja valib eespool nimetatud meetodi eelnevalt registreeritud poekontole sisselogimiseks, teeb Facebook vastavalt oma kasutaja kontrollimise mehhanismile Müüjale kättesaadavaks - üksnes kasutaja isikusamasuse kontrollimiseks - kasutaja andmed tema Facebooki kontolt järgmiste andmete ulatuses: eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress ja profiilifoto. Valides sellise sisselogimise vormi, tunnistab Kasutaja, et Facebook teeb oma isikuandmed eespool nimetatud ulatuses Müüjale kui eraldi isikuandmete haldajale kättesaadavaks, kusjuures Müüja kasutab neid andmeid üksnes kasutajakontole sisselogimise võimaldamiseks).

Kasutajakonto registreerimine ja selle haldamine on tasuta.

2. Kasutajakonto registreerimine on vabatahtlik, eelkõige selles mõttes, et kasutaja võib veebipoe sortimenti sirvida ning tellimusi teha ilma kasutajakontot registreerimata.

3. Kasutajakonto loomiseks tuleb poe veebilehel teha järgmist:

1. klõpsata ülemisel ribal asuval nupul \"Logi sisse\",
\n\n
2. klõpsake nupul \"Create account\", mis viib teid konto loomise vaates,
\n\n
3. täitke nõutavad andmed registreerimisvormi ettenähtud väljadele, st eesnimi, perekonnanimi ja e-posti aadress, märgistage ruut, mis näitab kinnitust, et olete tutvunud ja nõustunud poe reeglitega, ja klõpsake nupule \"Create Account\", mis asub konto loomise vaates.

4. Alternatiivina punktis kirjeldatud meetodile. 4, võib kasutaja luua kasutajakonto ka Poe veebilehel, ostes kaupu ilma registreerumata ja klõpsates seejärel sooritatud tellimuse kokkuvõtvas vaates asuvat valikut \"Loo konto\" pärast seda, kui ta on märkinud märkeruudu, mis näitab kinnitust Poe eeskirjadega tutvumise ja nende sisuga nõustumise kohta.

5. Pärast kasutaja registreerimist saadab müüja viivitamatult kasutaja poolt registreerimise käigus esitatud e-posti aadressile e-kirja, millega kinnitab kasutaja konto registreerimist.

6. Kinnitussõnumi kättesaamisega kasutaja poolt sõlmitakse leping kasutaja konto teenuse osutamiseks ning seda teenust osutatakse tähtajatult ja tasuta.

7. Müüjal on õigus lõpetada kasutajakonto teenuse osutamise leping 14-päevase etteteatamisajaga üksnes olulistel põhjustel, mis seisnevad selles, et kasutaja rikub järjekindlalt eeskirjade punktis I. punktis 5 nimetatud kohustusi. I. p. 5. kasutustingimustes, juhul kui Müüja on kasutajat eelnevalt kutsunud üles rikkumisi lõpetama ja Müüja on määranud selleks täiendava 14-päevase tähtaja ning kasutaja ei täida kutset vaatamata selle tähtaja möödumisele.

8. Müüja võib esitada kasutajakonto teenuse osutamise lepingu ülesütlemise teate kasutajale kasutaja poolt esitatud e-posti aadressil.

9. Kasutajal on õigus lõpetada kasutajakonto teenuse osutamise leping igal ajal, ilma etteteatamistähtajata, põhjendusi esitamata ja kulusid kandmata, eelkõige saatnud Müüjale e-posti aadressil [email protected] konto kustutamise taotluse, näidates ära poes registreeritud elektronposti aadressi (e-posti aadressi).

10. Konto teenuse osutamise lepingu lõppemise tagajärjeks on kasutaja konto blokeerimine ja kustutamine, kuid see ei mõjuta kasutaja poolt enne lepingu lõppemist omandatud õigusi.

11. Müüja teavitab, et kasutaja konto teenuse osutamise lepingu ulatuse muutmise suhtes kohaldatakse käesolevate eeskirjade XIII peatüki sätteid.

12. Lisaks sellele võib kasutaja punktis 11 nimetatud muudatuse korral lepingu etteteatamiseta lõpetada 30 päeva jooksul alates muudatuse tegemisest või kasutajale muudatusest teatamisest, kui kasutajat teavitati hiljem kui muudatusest.

IVa. Uudiskiri ja SMS-klubi

1. Uudiskirjateenuse raames saadab Laspa kasutaja poolt esitatud elektronposti aadressile (e-posti aadressile) teavet e-kirja vormis, edaspidi \"uudiskiri\". Uudiskirja teenust osutatakse tasuta määramata ajaks.

2. SMS Club teenuse raames saadetakse SMS-i teel kasutaja poolt märgitud mobiiltelefoninumbrile teateid, mis sisaldavad Müüja turundusteavet (sh saadaval olevad kaubad ja poe kaudu läbiviidavad kampaaniad).

3. SMS Club teenust osutatakse tasuta määramata ajaks.

3. Uudiskiri sisaldab teavet Laspa tootevaliku, uute kollektsioonide, jooksvate kampaaniate, uute Kaupluste avamise kohta ning muid Laspa kaubamärgiga ja selle toodetega seotud uudiseid, sealhulgas arvamusi, pressimaterjale, linke Laspa kaubamärgisõbralike saitidele.

4. Iga uudiskiri sisaldab:

1. teavet Mieroszowis asuva Laspa kui uudiskirja saatja kohta,
\n\n
2. täidetud \"Teema\" väli, mis määrab uudiskirja sisu,
\n\n
3. teave selle kohta, kuidas loobuda uudiskirja teenusest või kuidas muuta kasutaja elektroonilist e-posti aadressi (e-posti aadressi), millele uudiskiri saadetakse.

5. Veebisaidil www.laspa24.com on väljal \"SMS CLUB\":

1. teave Mieroszowis asuva Laspa kui SMS-klubi raames saadetavate SMS-sõnumite saatja kohta,
\n\n
2. teave teenuse tühistamise või telefoninumbri muutmise meetodi kohta ) kasutaja, kellele SMS-klubi teenuse raames saadetakse SMS-sõnumeid.

6. Iga SMS-klubi teenuse raames saadetav SMS sisaldab:

1. Laspa veebilehe aadressi,
\n\n
2. turundussisu.

7. Uudiskirjateenuse kasutamise eelduseks on, et kasutajal on arvuti või muu multimeediaseade, millel on juurdepääs internetile, ja et kasutajal on aktiivne elektronposti (e-posti) konto.

8. SMS Club teenuse kasutamise eelduseks on, et kasutajal on telefon, millel on juurdepääs GSM-võrgule.

9. Uudiskirja teenuse tellimiseks teeb Kasutaja veebilehel [email protected] väljal \"NEWSLETTER\" järgmised registreerimistoimingud:

1. sisestades Kasutaja elektroonilise postiaadressi (e-posti aadressi) veebilehele paigutatud vormil,
\n\n
2. selle nõusoleku andmine uudiskirja tüüpi sõnumite saamiseks ja märkimine märkeruutu, mis näitab kinnitust, et on tutvunud poe reeglitega ja nõustub nende sisuga,
\n\n
3. vajutades (klõpsates) nupule \"Telli\",
\n\n
4. klikkides registreerimise kinnituse lingile, mis sisaldub e-kirjas, mis saadetakse pealkirjaga \"Uudiskirja tellimise kinnitus veebilehelt\".

10. Vajutades (klõpsates) registreerimise kinnituse lingile, lisatakse kasutaja elektrooniline e-posti aadress (e-posti aadress) e-kirjade saatmise loendisse. Kasutaja elektroonilist e-posti aadressi (e-posti aadressi) kasutatakse kasutaja uudiskirjade saatmiseks.

11. Kasutaja elektroonilise e-posti aadressi (e-posti aadressi) esitamine vormil, registreerimistoimingute käigus, on vajalik uudiskirjateenuse osutamiseks.

12. Kasutaja e-posti aadressi (e-posti aadressi) esitamine vormil on vajalik uudiskirjateenuse osutamiseks.

12. Kasutaja elektroonilise e-posti aadressi (e-posti aadressi) esitamine on vajalik uudiskirjateenuse osutamiseks. Kasutaja võib igal ajal, ilma mingit põhjust esitamata ja kulusid kandmata, muuta eelnevalt märgitud elektronposti aadressi (e-posti aadressi), millele saadetakse uudiskiri, loobudes seni pakutavast uudiskirjateenusest, vajutades (klõpsates) iga uudiskirja jaluses oleval lingil \"Uudiskirja tellimise tühistamine\" ja tellides seejärel uudiskirjateenuse uuesti, sooritades kasutaja poolt registreerimistoimingud vastavalt punktis kirjeldatud viisile. 6 kirjeldatud viisil, märkides Kasutaja uue elektronposti aadressi (e-posti aadressi) veebilehel www.laspa24.com olevasse vormi lahtrisse \"NEWSLETTER\".

13. SMS-klubi teenuse tellimine toimub Kasutaja poolt, kes teeb veebilehel www.laspa.pll järgmised registreerimistoimingud:

1. sisestades Kasutaja telefoninumbri veebilehel olevasse vormi,
\n\n
2. suhtumine sõnumite saamisele SMS-klubi raames ja märkimine märkeruutu, mis näitab kinnitust, et ta on lugenud poe tingimusi ja nõustub nende sisuga;

14. Kõigi punktis 13 loetletud märkeruutude märkimine lisab kasutaja telefoninumbri SMS-klubi nimekirja. Kasutaja telefoninumbrit kasutatakse kasutaja SMS-klubi raames SMS-sõnumite saatmiseks.

15. Kasutaja telefoninumbri esitamine vormil registreerimistoimingute käigus on vajalik SMS-klubi teenuse osutamiseks.

16. Kasutaja võib igal ajal, ilma põhjuseid esitamata ja kulusid kandmata uudiskirja teenusest loobuda, eelkõige:

1. klõpsates iga uudiskirja jaluses oleval lingil \"Uudiskirja tellimise tühistamine\",
\n\n
2. märgistades nõusoleku \"Nõustun kaubandusliku kirjavahetuse saamisega NEWSLETTERi kujul minu esitatud e-posti aadressile vastavalt e-poe reeglites sätestatud põhimõtetele. Mul on õigus igal ajal oma nõusolek andmetöötluseks tagasi võtta, mis ei mõjuta siiski enne nõusoleku tagasivõtmist teostatud töötlemise seaduslikkust\" kasutajapaneelis ja seejärel vajutada (klõpsata) nupule \"Salvesta muudatused\",
\n\n
3. Laspale saatmine e-posti teel (e-posti aadress:) www.laspa24.com avaldus uudiskirjateenusest loobumise kavatsuse kohta.

17. Kasutaja võib SMS-klubi teenusest igal ajal, ilma põhjuseid esitamata ja kulusid kandmata loobuda, eelkõige:

1. saates Laspa e-posti teel (e-posti aadress:) [email protected] SMS-klubi teenusest loobumise tahteavalduse;
\n\n
2. klõpsates veebilehel www.laspa24.com väljal \"SMS CLUB (PL)\" SMS Clubist loobumiseks kasutataval lingil.

18. Uudiskirjateenuse ja SMS Clubi teenuse kasutamisel on kasutaja kohustatud mitte esitama ega edastama ebaseaduslikku sisu.

IVb. Muud vormid

1. Müüja võib teha kasutajale kättesaadavaks muud vormid Poe veebilehe kaudu, mida kasutaja võib eelkõige kasutada poes või poes pakutavate toodete soovitamiseks teistele internetikasutajatele, samuti selleks, et kasutaja saaks osaleda Müüja korraldatud konkurssidel ja kampaaniates.

2. Elektrooniliselt teenuse osutamise lepingu sõlmimine konkreetse vormi kasutamise kaudu toimub siis, kui kasutaja kasutab seda vormi. Teenuste elektroonilise osutamise lepingu lõpetamine toimub iga kord, kui kasutaja kasutab konkreetset vormi. Müüja võib kehtestada täiendavaid eeskirju, milles täpsustatakse konkreetsete vormide kasutamise eeskirju, millest teatatakse kasutajatele ja millega nad nõustuvad enne kõnealuse vormi tegelikku kasutamist.

IVc. Vestlusrobot

1. Müüja võib teha kasutajale poe veebilehe kaudu kättesaadavaks ka nn vestlusroboti (edaspidi: vestlusrobot) funktsionaalsuse, st automatiseeritud vestlusruumi, mis kasutab valmis vastuseid klientide küsimustele, nt tellimuste kohta.

2. Vestlusroboti kaudu ei ole võimalik tellimust esitada, uudiskirjale registreeruda ega kasutajakontot luua.

3. Teenuste osutamise lepingu sõlmimine elektrooniliselt vestlusroboti kasutamise kaudu toimub siis, kui kasutaja kasutab seda funktsionaalsust. Teenuse osutamise lepingu lõpetamine elektrooniliselt toimub iga kord, kui kasutaja kasutab Chatbot'i.

4. Chatbot'i teenuse kasutamisel on kasutaja kohustatud mitte esitama või edastama ebaseaduslikku sisu.

5. Kasutajal on kohustus mitte esitada või edastada ebaseaduslikku sisu.

5. Te tunnistate, et Chatbot põhineb Google'i pakutavatel teenustel, sealhulgas eelkõige Dialogflow'i teenusel, mis loeb teie poolt Chatbot'ile sisestatud sõnumite sisu ja teisendab need viisil, mis võimaldab algoritmidel neid vastustega sobitada, samuti arendab (\"õpib\") algoritme, et pakkuda teile üha paremaid vastuseid teie küsimustele. Google'i poolt Chatbot'i raames pakutavad teenused võivad hõlmata teie isikuandmete edastamist teie poolt Chatbot'i kasutamisel otse Google'ile kui eraldi vastutavale töötlejale. Sellisel juhul toimub teie isikuandmete töötlemine Google'i pakutavate teenuste kasutamisel vastavalt Google'i kehtestatud eeskirjadele, sealhulgas eelkõige nendele, mis on esitatud https://policies.google.com/privacy lehel olevates privaatsuspõhimõtetes ja https://policies.google.com/terms lehel olevates kasutustingimustes.

V. Tellimuse tegemise viisid

1. Kasutajal on võimalus osta Kaupluse valikust Kaupu, tehes tellimuse:

1. direktselt Kaupluse veebilehe kaudu (vabatahtlikult või kasutajakonto loomiseta), läbides tellimuste esitamise tee,
\n\n
2. saates e-kirja aadressil www.laspa24.com, märkides kõik tellimuse täitmiseks olulised andmed, st kataloogi nimed, tellitud kaupade suurused ja arv, makseviis, kauba kättetoimetamise viis ja koht, samuti järgmised andmed: ees- ja perekonnanimi, aadress, kuhu tellitud kaup tuleb toimetada, e-posti aadress, telefoninumber. samuti märge selle kohta, kas kasutaja teeb tellimuse käibemaksukohustuslasena

2. Tellimuse esitamiseks otse poe veebilehe kaudu tuleb teha järgmist:

1. täiendada tellimus ostukorvi abil (vajutades nupule \"Lisa ostukorvi\". Kasutaja lisab kauba ostukorvi, tehes oma valiku vastavalt kirjeldusele ja hinnale ning - kui kaupa pakutakse erinevates suurustes - valib suuruse),
\n\n
2. pärast \"Teie ostukorvi\" vaatesse minekut ja kaupade koguse määramist vajutage nupule \"Jätka kassasse\",
\n\n
3. pärast üleminekut vaates \"Tarne\" sisestage vajalikud andmed tellimuse vormi kindlaksmääratud väljadele;
\n\n
4. valige tarneviis ja seejärel klõpsake nupule \"Edasi makse\",
\n\n
5. järel valige vaates \"Kokkuvõte ja makse\" makseviis ja märgistage igal juhul nõutavad märkeruudud ning märkige, kas kasutaja esitab tellimuse käibemaksukohustuslasena, ning seejärel klõpsake nupule \"telli ja maksa\" või mõnele muule nupule, mis sisaldab sõnadega samaväärset üheselt mõistetavat sõnastust: \"tellida koos maksukohustusega\", kusjuures see tähendab tellimuse esitamist koos maksukohustusega.

3. Tellimusi töödeldakse nende esitamise järjekorras.

4. Tellimuse esitamine Kasutaja poolt on samaväärne pakkumisega Müüjale sõlmida müügileping tellimuse objektiks olevate Kaupade kohta.

5. Täpsem teave tellimuse esitamise kohta on saadaval poe veebilehel jaluses plokis \"Klienditeenindus\": \"Tellimuse esitamine\".

VI. Kauba müügilepingu sõlmimise kinnituse edastamine

1. Müüja saadab kohe pärast seda, kui kasutaja on esitanud tellimuse, kasutaja poolt esitatud e-posti aadressile elektroonilise sõnumi, milles kinnitab tellimuse kättesaamist ja lepingu sõlmimist.

2. Kui kasutaja on eespool nimetatud elektroonilise sõnumi kätte saanud, on kauba müügileping sõlmitud kasutaja kui kliendi ja müüja vahel.

3. Kauba müügilepingu oluliste sätete salvestamine, kindlustamine, kättesaadavaks tegemine ja kinnitamine toimub eelnimetatud elektroonilise sõnumi saatmisega koos lisadega käesolevate tingimuste, lepingust taganemisõiguse juhendi ja lepingust taganemise deklaratsiooni näidisvormi kujul.

VII. Maksmine.

1. Müüja lubab kauba eest tasuda järgmistel viisidel.

1. sularahas kauba kättesaamisel - sellisel juhul on kasutaja:
   • i) kohustatud kas saadetise kättesaamisel tasuma vastavalt tellimusele kogu kauba hinna ja kauba kättetoimetamiskulude summa asjaomasele postiteenuse osutajale, kes saadetise kätte toimetab,
   \n\n
   • ii) või (juhul, kui valitakse kogumine \"LaSpa\" kaubamärgi all tegutsevas kogumispunktis või \"LaSpa\" kaubamärgi toodete müügipunktis) on kohustatud saadetise kogumisel tasuma kogu Kauba hinna ja Kauba tarnekulud vastavalt tellimusele asjaomasele sellist kogumispunkti haldavale üksusele.
\n\n
2. Translewy24,
   - Klarna,
   - PayPal,
kaudu turvaliste internetipõhiste makseteenuste kaudu\n\n
3. PayPo sp. z o.o. poolt pakutavate tarbijalaenude kaudu, mis on mõeldud poe tarbijaklientidele poes sooritatud ostude rahastamiseks, kusjuures tarbijakrediidilepingu sõlmib PayPo sp. z o.o.. (kui laenuandja) ja klient (kui laenuvõtja) vahel. Krediiditaotluse vorm on kättesaadav Poe veebisaidil oleva lingi kaudu (kust kasutaja suunatakse edasi asjaomasele aadressile - www.PayPo.pl) ja see esitatakse PayPo sp. z o.o. poolt pakutava veebiplatvormi kaudu. - Kasutaja esitab tarbijakrediidi taotluse enda valitud kauba ostmiseks vastavalt selle makseviisi operaatori kehtestatud tingimustele. Kui krediidiprotseduur on edukas, jätkab pood esitatud tellimuse töötlemist. See makseviis kehtib ainult tellitud Kaupade tarnimisel Poolas.

2. Poest tellitud kaupu toimetatakse:

1. Poola Vabariigi territooriumil:
   • Müüja kaubamärkide all või kaubamärkide all, mille suhtes Müüja tegutseb turustajana, või - \"LaSpa\" kaubamärgi all tegutsevatesse - \"LaSpa\" kaubamärgi toodete pealevõtukohti või müügipunktidesse (kus on käesolevas punktis kirjeldatud kogumisvorm, st \"LaSpa\" kaubamärgi tooted). (lisaks on käesolevas punktis kirjeldatud kogumise vorm, st isiklik kogumine kaupluses/punktis, võimalik ainult seoses ainult kaupluses tehtud tellimustega, mitte aga seoses tellimustega, mis on tehtud isegi osaliselt statsionaarsetes kauplustes - vastav teave kuvatakse tellimuse vormistamise käigus) või
   \n\n
   • posti- või transpordiettevõtete või kullerteenuste kaudu,
\n\n
2. muude riikide kui Poola Vabariigi territooriumil: posti- või veo- või kullerteenuse pakkujate kaudu.

3. Müüja alustab esitatud tellimuse täitmist kohe pärast e-posti teel saadetud kinnitust esitatud tellimuse kättesaamise kohta ja - ettemaksu valimise korral makseviisiks - pärast kogu kauba hinna ja kauba tarnekulude summa krediteerimist Müüja pangakontole.

4. Esitatud tellimuse täitmise aeg hõlmab ajavahemikku, mille jooksul Müüja valmistab ette saadetise, komplekteerides tellitud kaupa.

5. Müüja on kohustatud täitma tellimuse. Tehtud tellimuse täitmise aeg on kuni 7 tööpäeva ja algab siis, kui Müüja jätkab tehtud tellimuse täitmist ja lõpeb siis, kui Müüja annab saadetise üle punktis 2 nimetatud postiteenuse osutajale.

6. Kauba tarneaeg, mis hõlmab ajavahemikku alates hetkest, mil Müüja annab saadetise üle postiteenuse osutajale, kuni saadetise üleandmiseni postiteenuse osutaja poolt Kliendile, ei kuulu esitatud tellimuse täitmise aja hulka.

7. Täpsem teave kauba tarnimise kohta, sealhulgas kauba tarnekulud, on toodud poe veebilehel jaluses \"Klienditeeninduse\" plokis: \"Tarnekulud ja -aeg\".

8. Kui kasutaja deklareerib, et ta teeb tellimuse käibemaksukohustuslasena, väljastab Müüja talle käibemaksuga seotud arve:

1. kui kasutaja valib võimaluse Kauba kohaletoimetamiseks - Poola Vabariigi territooriumil - isikliku kättesaamise vormis Müüja statsionaarses kaupluses või Müüja müügipunktis õudmise kohas, nagu on sätestatud punktis VII. 2.a. Tingimuste kohaselt koos võimalusega tasuda tellitud kauba eest kohapeal, väljastatakse kasutajale pakendi kättesaamisel käibemaksuarve.
\n\n
2. kui Kasutaja valib võimaluse tarnida Kaup - Poola Vabariigi territooriumil - isikliku kättesaamise vormis Müüja kaupluses või Müüja punktis VII. 2.a. Tingimuste kohaselt - pärast eelnevat ettemaksu - saab Kasutaja käibemaksuga seotud arve Kasutaja e-posti aadressile, mille Kasutaja on esitanud seoses vastava vormi täitmisega Poe veebilehel (vorm kasutajakonto loomisel või tellimuse esitamisel).
\n\n
3. Kasutajal, kes valib kauba kohaletoimetamise võimaluse - Poola Vabariigi territooriumil - muul viisil kui isiklikul kättesaamisel Müüja kaupluses või Müüja müügipunktis õudmisel, nagu on täpsustatud pt. VII. 2.a. Tingimuste kohaselt - saab Kasutaja käibemaksuga seotud arve Kasutaja e-posti aadressile, mille Kasutaja on esitanud seoses vastava vormi täitmisega Poe veebilehel (vorm kasutajakonto loomisel või tellimuse esitamisel).
\n\n
4. Kui kasutaja valib võimaluse tarnida kaupu muudesse riikidesse kui Poola Vabariik - kasutaja saab käibemaksuarve kasutaja e-posti aadressile, mille kasutaja on esitanud seoses vastava vormi täitmisega poe veebilehel (vorm kasutajakonto loomisel või tellimuse vormistamisel.

9. Kui Kasutaja deklareerib, et ta ei tee tellimust käibemaksukohustuslasena:

1. ja taotleb käibemaksuga seotud arvet, saadetakse Kasutajale seoses kauba ostuga käibemaksuarve.
   • i. Kui Kasutaja valib võimaluse Kauba kohaletoimetamiseks - Poola Vabariigi territooriumil - isikliku kättesaamise vormis Müüja statsionaarses kaupluses või Müüja müügipunktis õudmise kohas, mis on täpsustatud punktis VII. 2.a. Tingimuste kohaselt koos võimalusega tasuda tellitud kauba eest kohapeal, väljastatakse kasutajale pakendi kättesaamisel käibemaksuarve.
   \n\n
   • ii. kui Kasutaja valib võimaluse tarnida kaup - Poola Vabariigi territooriumil - isikliku kättesaamise vormis Müüja kaupluses või Müüja punktis VII. 2.a. Tingimuste eelneva ettemaksu järel - saab Kasutaja käibemaksuga seotud arve Kasutaja e-posti aadressile, mille Kasutaja on esitanud seoses vastava vormi täitmisega Poe veebilehel (vorm kasutajakonto loomisel või tellimuse esitamisel).
   \n\n
   • iii. kui Kasutaja valib Kauba kohaletoimetamise võimaluse - Poola Vabariigi territooriumil - muul viisil kui isiklikul kättesaamisel Müüja statsionaarses kaupluses või Müüja müügipunktis/ülevõtmiskohas, nagu on sätestatud punktis VII. 2.a. kasutustingimustes - saadetakse kasutajale käibemaksu sisaldav arve kasutaja e-posti aadressile, mille kasutaja on esitanud seoses vastava vormi täitmisega poe veebisaidil (vorm kasutajakonto loomisel või tellimuse esitamisel).
   \n\n
   • iv. kui Kasutaja valib võimaluse tarnida kaupu muude riikide territooriumile kui Poola Vabariik - saab Kasutaja käibemaksuga seotud arve Kasutaja e-posti aadressile, mille Kasutaja on esitanud seoses vastava vormi täitmisega Poe veebisaidil (vorm Kasutajakonto loomisel või tellimuse esitamisel).
\n\n
2. ja ei nõua käibemaksu arvet, siis seoses Kauba ostuga:
   • ia) juhul, kui Kasutaja valib võimaluse Kauba tarnimiseks - Poola Vabariigi territooriumil - isikliku kättesaamise vormis Müüja statsionaarses kaupluses või Müüja müügipunktis õudmise kohas, mis on täpsustatud punktis VII. 2.a. tingimustes nimetatud tingimustel, koos võimalusega tasuda tellitud Kauba eest kohapeal: Pakendi kättesaamisel väljastatakse kasutajale maksukviitung. Käibemaksuarve vajaduse korral väljastatakse kviitungile soovi korral käibemaksuarve,
   \n\n
   • ib) kui kasutaja valib kauba kohaletoimetamise võimaluse - Poola Vabariigi territooriumil - isikliku kättesaamise vormis Müüja statsionaarses kaupluses või Müüja müügipunktis õudmise kohas, nagu on täpsustatud punktis VII. 2.a. Tingimuste kohaselt - pärast eelnevat ettemaksu - saab Kasutaja käibemaksuga seotud arve Kasutaja e-posti aadressile, mille Kasutaja on esitanud seoses vastava vormi täitmisega Poe veebilehel (vorm Kasutajakonto loomisel või tellimuse esitamisel),
   \n\n
   • ii) kustutatakse;
   \n\n
   • iii) juhul, kui Kasutaja valib Kauba kohaletoimetamise võimaluse - Poola Vabariigi territooriumil - muul viisil kui isiklikul kättesaamisel Müüja statsionaarses kaupluses või Müüja müügipunktis õudmisel, mis on määratletud punktis VII. 2.a. kasutustingimustes - antakse kasutajale elektrooniline kviitung kasutaja e-posti aadressile, mille kasutaja on esitanud seoses asjakohase vormi täitmisega poe veebisaidil (vorm kasutajakonto loomisel või tellimuse esitamisel),
   \n\n
   • iv) kui Kasutaja valib võimaluse tarnida kaupu muude riikide territooriumile kui Poola Vabariik - saadetakse Kasutajale käibemaksuga seotud arve Kasutaja e-posti aadressile, mille Kasutaja on esitanud seoses Poe veebisaidil oleva asjakohase vormi täitmisega (vorm Kasutajakonto loomisel või tellimuse esitamisel).

10. Nende tingimuste aktsepteerimisega annab Kasutaja Müüjale oma nõusoleku - 11. märtsi 2004. aasta seaduse artikli 106n lõike 1 tähenduses. käibemaksu kohta - elektrooniliste arvete kasutamiseks Müüja poolt Kasutaja suhtes, sealhulgas Müüja poolt PDF-formaadis väljastatud elektrooniliste arvete saatmine (kättesaadavaks tegemine) Kasutajale e-posti teel Kasutaja e-posti aadressile, mille Kasutaja on esitanud seoses Poe veebisaidil vastava vormi täitmisega (vorm Kasutajakonto loomisel või vorm tellimuse esitamisel).

11. Punktis 10 nimetatud nõusolek ei välista Müüja õigust kasutada paberil käibemaksuga arveid.

12. Kasutajal on õigus igal ajal - Müüjat teavitades - antud nõusolekust, millele on viidatud punktis 10, taganeda.

12. Kasutajal on õigus igal ajal taganeda, teatades sellest Müüjale.

12. 10 eespool.

13. Punktide 8 ja 9 sätteid kohaldatakse tingimusel, et need ei tohi olla vastuolus kohaldatava õiguse kohustuslike sätetega.

VIII. Taganemisõigus.

1. Tarbija, kes on sõlminud kauglepingu, võib 30 päeva jooksul lepingust taganeda ilma mingit põhjust esitamata ja kulusid kandmata, välja arvatud kulud, mis on sätestatud taganemisõigust käsitlevas juhendis, mis sisaldab teavet selle kohta, kuidas ja millal taganemisõigust kasutada ja millised on taganemise korral tarbija kantavad kauba tagastamiskulud, ja mis moodustab määruste lisa nr 1. Tarbija võib taganemisõigust kasutada, ilma et ta peaks seda põhjendama.

2. Lõike 1 sätet kohaldatakse ka füüsilise isiku suhtes, kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema äritegevusega, kui selle lepingu sisust tuleneb, et see ei ole selle isiku jaoks kutsealane, mis tuleneb eelkõige tema äritegevuse objektist, mis on tehtud kättesaadavaks keskregistri ja äritegevust käsitleva teabe sätete alusel.

3. Vastavalt 30. mai 2014. aasta seaduse artikli 38 lõikele 5. tarbija õiguste kohta ei ole tarbijal õigus taganeda väljaspool äriruume või kaugemal sõlmitud lepingust seoses lepingutega, mis käsitlevad kaupa (eelkõige Laspa kaubamärki), mille täitmise objektiks on pitseeritud pakendis tarnitud asi (kaup), mida ei saa pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada, kui pakend on pärast tarnimist avatud.

IX. Pretensioonide käsitlemise kord.

1. Müüja vastutab selle eest, et sooritus oleks lepingule vastav.

2. Müüja vastutab Kliendi ees kauba või teenuse lepingule mittevastavuse eest vastavalt sätetes sätestatud reeglitele:

1. kui Klient on tarbija, mis on sätestatud eelkõige 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse artiklis 43a ja järgnevates artiklites
\n\n
2. kui Klient ei ole Tarbija ega füüsiline isik, kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema äritegevusega, kui lepingu sisust ilmneb, et see ei ole tema jaoks kutsealane, nagu on määratletud eelkõige tsiviilseadustiku artiklis 556 jj.

3. Müüja vastutab Kliendi ees digitaalse sisu või digiteenuse mittevastavuse eest lepingule vastavalt õigusaktidele, kui Klient on Tarbija, eelkõige 30. mai 2014. aasta seaduse artikli 43k jj. tarbija õiguste kohta.

4. Kaebuse võib Klient esitada mis tahes viisil, millest ilmneb piisavalt Kliendi tahe.

5. Klient võib esitada kaebuse mis tahes viisil, millest ilmneb piisavalt Kliendi tahe.

5. Klient võib esitada kaebuse mis tahes viisil. Selleks, et hõlbustada Kliendi jaoks kaebuse esitamist, soovitab Müüja:

1. teavitada, et kaebusest teatamine peaks sisaldama eelkõige järgmisi andmeid: nimi, perekonnanimi, e-posti aadress, pangakonto number, aadress (tänav, maja/korter, postiindeks, linn (postkontor)), telefoninumber, hüvitise vorm, tellimuse numbri esitamine, teabe andmine selle kohta, millise konkreetse kauba ja mis põhjusel kaebuse esitamine toimub,
\n\n
2. Informeerib Klienti võimalusest kasutada Kaupluse kodulehel \"Klienditeeninduse\" plokis \"Kaebused\" allosas kirjeldatud kaebuse esitamise näidisprotseduuri.

Müüja ülaltoodud soovitusi või Kaupluse kodulehel kirjeldatud kaebuse esitamise protseduuri ei pea Klient kasutama ega järgima ning selle kasutamata jätmine ei mõjuta soovitatud kaebuste kirjelduse ärajätmisega esitatud kaebuste tõhusust.

6. Kaebusi Müüja poolt elektrooniliselt osutatavate teenuste kohta võib esitada eelkõige e-posti aadressil [email protected].

7. Müüja vaatab iga kaebuse läbi ja vastab sellele viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul alates kaebuse esitamisest, andes vastuse selle läbivaatamise viisi kohta. Kasutajat teavitatakse kaebuse läbivaatamise viisist kaebuse esitamisel märgitud viisil.

8. Kui esitatud kaebuses esineb puudusi, palub Müüja Kliendil neid täiendada vastavalt Kliendi kaebuses märgitud aadressiandmetele.

X. Tehnilised nõuded, mis on vajalikud koostööks Müüja poolt kasutatava IKT-süsteemiga

1. Kaupluse kasutamiseks, sealhulgas kaupluse sortimendi sirvimiseks, on vaja internetiühendusega lõppseadet ja paigaldatud veebilehitsejat, näiteks Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome või Apple Safari.

2. Tellimuste esitamiseks on vaja ka aktiivset e-posti kontot.

XI. Isikuandmete kaitse

Personalandmete töötlemise ja kaitse ning küpsiste üksikasjalikud eeskirjad on reguleeritud Privaatsuspoliitikas.

XII. Kaebuste ja nõuete kohtuvälised lahendamise viisid.

1. Tarbija võib kasutada kaebuste ja nõuete kohtuväliseid lahendamise viise. Nende menetluste kasutamise eeskirjad on kättesaadavad kohtuvälisteks vaidluste lahendamiseks volitatud asutuste, nagu eelkõige: tarbijaombudsmanid või maakondlikud kaubandusinspektsioonid, mille nimekiri on kättesaadav konkurentsi- ja tarbijakaitseameti veebilehel http://www.uokik.gov.pl/

2. Veebilehel http://ec.europa.eu/consumers/odr on kättesaadav tarbijate ja ettevõtjate vahelise vaidluste lahendamise internetipõhise süsteemi platvorm ELi tasandil (ODR platvorm). ODR-platvorm on interaktiivne ja mitmekeelne veebisait, mis on ühtne kontaktpunkt tarbijatele ja ettevõtjatele, kes soovivad kohtuväliselt lahendada interneti teel sõlmitud müügi- või teenuslepingust tulenevaid lepingulisi kohustusi käsitlevaid vaidlusi.

XIII. Lõppsätted

1. Eeskirjad on tasuta kättesaadavad poe veebilehel www.laspa24.com kujul, mis võimaldab selle omandamist, paljundamist ja salvestamist kasutaja IKT-süsteemi abil.

Eeskirjad saadetakse - kujul, mis võimaldab selle saamist, paljundamist ja salvestamist kasutaja poolt - ka kasutaja poolt esitatud e-posti aadressile, kui ta sõlmib müüjaga lepingu elektrooniliste teenuste osutamiseks või lepingu Kaupluse kaudu kauba müümiseks.

2. Eeskirjade sätted ei ole mõeldud selleks, et piirata või välistada kasutaja seadusest tulenevaid õigusi. Müüja austab kõiki kasutajate õigusi, mis on sätestatud kohaldatava õiguse sätetes, eelkõige 23. aprilli 1964. aasta tsiviilseadustiku seaduse ja 30. aprilli 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse sätetes.

3. Müüja jätab endale õiguse muuta Tingimusi olulistel põhjustel, sealhulgas:

1. seaduste muudatuste tõttu;
\n\n
2. korralduslikud põhjused, eelkõige:
   1. i) muutused Müüja tegevusalas, mis seisnevad tema profiili muutmises, kaupade valiku muutmises, uute teenuste või võimaluste kasutuselevõtmises (sealhulgas lepingute sõlmimise ja lõpetamisega seotud muudatused),
   \n\n
   2. ii) muudatused: aadressiandmed, nimi või Müüja õiguslik vorm,
   \n\n
   3. iii) muudatused makseviisides,
   \n\n
   4. iv) muudatused kaupade tarneviisides,
   \n \n
   5. v) muud tehnilised muudatused, mis on seotud Poe toimimisega,
   \n \n

   4. Iga kasutajat teavitatakse kasutustingimuste muudatustest, avaldades need Poe veebilehel.

   5. Kasutajat, kellel on kasutajakonto, teavitatakse kasutustingimuste muudatustest, saades teavet muudatuse kohta oma e-posti aadressile. Kasutajat, kes kasutab uudiskirjateenust, teavitatakse kasutustingimuste muudatustest, saates teabe muudatuse kohta tema e-posti aadressile. SMS-klubi teenust kasutavat Kasutajat teavitatakse Tingimuste muudatustest, saates teabe muudatuse kohta tema telefoninumbrile.

   6. Tingimuste muudatused jõustuvad konkreetse Kasutaja suhtes 7 kalendripäeva pärast seda, kui Kasutajat on Tingimuste muudatustest asjakohasel viisil teavitatud.

   \n \n
   6. 7. Vastutus esitatud graafilise kujunduse eest\n - Klient kinnitab, et tal on kõik õigused, nõusolekud ja litsentsid, mis on vajalikud tellitud toodete isikupärastamiseks esitatud graafiliste kujunduste (nt logod) kasutamiseks.\n - Ettevõte ei kontrolli tarnitud kujunduste intellektuaalomandiõigusi ega juriidilist vastavust ja täidab tellimusi üksnes kliendi avalduste alusel.\n - Klient võtab täieliku vastutuse kolmandate isikute õiguste rikkumise eest, mis tuleneb esitatud kujunduste kasutamisest, ning kohustub hüvitama ettevõttele kõik nõuded, kulud ja kahjud, mis ettevõttele seoses selliste rikkumistega tekivad.\n - Ettevõte jätab endale õiguse keelduda tellimusest, kui on põhjendatud kahtlus, et graafiline kujundus võib rikkuda seadust või kolmandate isikute õigusi.
   7. \n \n

      8. Veebipoe tingimused kehtivad alates 01.01.2022, käesoleva versiooni tingimused on avaldatud 09.01.2023 

      \n